Panneau électrique à La Tuque – service de référence

Le panneau distribue le courant dans la maison et protège chaque circuit avec un disjoncteur ou un fusible. S'il chauffe, sent le brûlé ou n'a plus de place libre, faites-le vérifier.

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Les signes à surveiller

Un disjoncteur qui saute souvent, toujours sur le même circuit.
Un panneau ou des disjoncteurs chauds au toucher, une odeur de brûlé ou un grésillement.
Un ancien panneau à fusibles.
Plus de place pour un nouveau circuit, par exemple pour une borne de recharge ou une thermopompe.

Ce que vous pouvez faire

Notez quel circuit saute et à quel moment, par exemple quand le chauffage et un gros appareil fonctionnent ensemble.
N'ouvrez pas le panneau et ne remplacez pas vous-même un disjoncteur.
Odeur de brûlé, fumée ou étincelles : éloignez-vous et composez le 911.

Après une inondation

Selon la CMEQ, il faut faire remplacer tous les disjoncteurs et dispositifs de protection contre les surtensions qui ont été submergés, car leur fonctionnement peut être dangereux.

Hydro-Québec ne rétablit pas le courant d'une maison inondée avant qu'un entrepreneur électricien ait inspecté l'installation. Pour faire couper le service au compteur ou au poteau, appelez Hydro-Québec au 1 800 790-2424.

Source : CMEQ, Inondations

Ce que fait l'entrepreneur

Il évalue l'état du panneau et la charge que demande la maison.
Il remplace les disjoncteurs défectueux, ou le panneau au complet.
Il peut remplacer ou augmenter l'entrée électrique si la maison en a besoin.

Votre demande

Fil tombé au sol, odeur de brûlé ou étincelles : éloignez-vous et composez le 911. Panne dans tout le secteur : signalez-la à Hydro-Québec au 1 800 790-2424. N'attendez pas une réponse à ce formulaire.